菲佣来了或将掀起家政市场龙卷风

　　有数据显示，随着我国“二孩”政策全面放开、消费升级，2017年家政服务业业绩节节攀升，营业收入增长率保持20%以上。另有数据预期，2017年中国家政服务市场规模预计能突破2万亿元，家政服务人员缺口极大。

　　如果内陆引进菲佣，对内地的家政市场有何影响？

　　有调查显示，对菲佣在内地的市场前景，相关中介人员有不同的考量：有中介人员表示，近两年菲律宾签证查得严，菲佣市场形势不如前些年；也有人表示，目前内地有菲佣需求的客户约占10%，“如果不是法律条款限制，菲佣的市场前景将持续向好。”

　　而对比内地家政服务人员和菲佣，两者各方面差距明显：中介机构对菲佣的工作条件有一定要求，一般需要聘用者有一定的文化素质和住房环境，而内地家政人员却鲜有要求；同时，菲佣在内地市场非常紧俏，雇佣价格较高：经验尚浅的菲佣可以拿到6000~8000元的月工资，熟练的菲佣月薪通常在万元以上，这在内地家政服务市场已属中高等水平。

　　但有雇主表示，菲佣的专业素质的确普遍高于内地家政服务人员，并且利于营造家庭学习英语的良好氛围。

　　在香港做了11年家政服务的菲律宾迪万女士，2008年落户北京，目前已开设家政培训课长达9年。“内地的一些家政阿姨服务意识还不是很高，相比之下菲佣通常都对这份工作怀有极大的热情。”迪万告诉记者，上过她的培训课的家政阿姨获得雇主的认可度比较高，工资也有明显优势。

　　有专家坦言，通过引进菲佣来缓解内地“保姆荒”的做法是否具有可行性虽仍存在争议。但毋庸置疑的是，中菲家政市场的这些差距，在菲佣正式进入后会倒逼本土家政服务市场提高规范化和专业化水平，同时，也有可能使内地家政服务人员的平均收入水平再上一个台阶。

　　菲佣引入

　　制度规范需先行一步

　　《菲律宾星报》早前报道显示，中国内地将每月发放10万比索(约合1.33万元人民币)的薪资以吸引菲佣。尽管菲律宾劳工部副部长杜米纳多已澄清，这些数字并不正确。但有分析认为，如果消息属实，就薪资水平方面，可能会对香港现有的菲佣市场造成一定冲击。

　　但众所周知，香港菲佣多的主要原因之一是香港有一整套完善的管理体制，也有专门的政府机构对这个行业进行管理。有的雇主还会为合作比较久的菲佣上医疗保险。政府对菲佣也有保护，为其提供劳工法等保障，还设有各种申诉渠道，解决雇佣双方的纠纷。

　　另一方面，菲佣的专业化水平对本土家政服务行业的可能带来的冲击也是值得警醒的。有媒体调查显示，超四成网友表示，一旦放开“菲佣”，会选择雇用。

　　根据网络上一名雇主提供的消息，在雇主挑选菲佣时，其个人资料中除姓名、年龄、婚姻状况等基本信息外，还包括家庭背景、教育经历、工作经历及最擅长之工作，其中包括“照顾婴儿”、“照顾老人”、“清洁”、“洗车”、“最会煮哪一种菜”等13个选项。这在内地的家政服务行业，很少有中介公司能做到如此细致的水平。

　　而近年来，本土家政服务行业也是呈现出井喷式的发展趋势，以“58到家”为例，在上线近两年的时间中，仅订单量就实现150%的涨幅，平台内家政员的数量也增长了150%，各类家政服务人员缺口极大。

　　可见，面对本土家政行业用工荒，对外引进更专业的家政服务人才，倒逼家政市场更加职业化、标准化、专业化，促其升级转型，或许起到助推作用。但菲佣一旦被引入内地，势必会对本土家政服务人员造成影响，在这种情况下，制度规范必须先行一步，以利促进家政服务业更健康地发展。本报记者 徐潇