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立即约人
以“保姆虐童”为鉴规范市场秩序
来源 : 爱君家政  |  编辑 :上海爱君总部   |  2017-10-10
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近年来,关于“育婴师虐童”事件的报道常现各大媒体,武汉保姆多次对孩子拳打脚踢,福州保姆掌掴1岁幼童,保姆因工资问题针扎幼童报复雇主……对此,人们不禁要问:“何以‘狼外婆’如此之多?”

纵观各类“虐童”事件,保姆虽有过,然究其根源,家政行业管理不规范难辞其咎。家政服务业在我国起步较晚,市场正处于发育期,政府相关部门的管理尚未及时跟上,更未从塑造一个新兴产业的角度来看待家政服务业,方才使得市场上出现种种不正常的现象,让雇主、家政工、家政公司三方的权益均得不到较好的维护。

常言道:“无规矩不成方圆。”对于市场而言,缺乏了行业标准,必然引发混乱无序。当前,不少地区的家政行业尚未建立起细化标准或行业指引,例如月薪多少钱的保姆需具备什么素质、该干什么活、干到什么水平、家政公司具体应该承担哪些责任和义务等,均未有明文规定。不仅如此,部分中介公司忙于赚钱,缺乏对保姆的培训和管理,保姆的服务质量很难保证,在雇主和保姆发生纠纷时,多以保姆离开、公司赔钱的方式草草了结,正因如此,“虐童”事件的频现自然难以避免。

爱君家政,严格把好“入门关”,提高保姆入职门槛,进行职业资格准入机制。考核保姆时,除了服务技能外,对阿姨的个人素质、品质进行考察;另一方面爱君家政在制度管理上做足功夫,加强内部管理和培训,同时建立自有家政服务人员数据库,由雇主对保姆等家政服务人员进行服务点评,如四星、五星等,并根据雇主反馈信息定期更新数据库,便于雇主更好选择“满意”的保姆,从而降低风险。

古人常说:“以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”而今,以“保姆虐童”为鉴,可以规范市场、细化管理。杜绝“虐童”事件的发生,不只是保姆的责任,唯有社会各界共同努力,方能还孩子一位称职的“好外婆”。


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