家政服务业与民生息息相关。虽然近年来北京市加大了家政服务业的支持力度，出台了“家七条”，但是力度仍显不足。笔者认为，北京市政府应把发展现代家政服务业上升到“重点经济与民生工程”来抓。以政策引领，加大行业扶持力度，促进家政服务的规范化、标准化和品牌化建设。

　　笔者建议，首先应充分发挥政府职能，明确领导与总体协调部门。加大政策扶持,为发展现代家政服务业提供坚实的政策后盾。

　　其次，在优质家政服务供给上下功夫。一方面加大家政服务模式创新力度，实现从单体企业运营模式向大型综合性家政服务管理集团模式转变，有效发挥品牌化、规模化、连锁化、职业化管理优势，提升行业市场地位。一方面优化家政服务供给结构，拓展行业从业人员渠道，特别是高端家庭服务的需求，制定一套科学的家政服务标准与规则，包括规范家政从业人员注册制度，完善职业标准、技能资质认证管理，根据不同技能资质，给出工资指导标准；建立家政服务公司与从业人员档案与信息系统；加强职业监督与用户评判制度；适时引入外籍家政服务高端人才，带动本地行业标准的整体水平等。另一方面应进一步完善家政服务业法律法规，按照法律法规进行市场约束。此外，加强政府引导，促进家政服务业专业教育。可考虑在现有大学，职业高、中等学校开设家政服务专业学位教育，通过开展技能培训、技术交流和技能比赛等方式，提高从业人员素质，提升服务质量。

　　第三，对市场需求侧进行引导，实现资源配置合理均衡。对于高端群体，可以以较高的、市场化的价格，提供高质素服务。对具备资格的用户开放外籍家政服务。鼓励外资家政服务机构或投资机构在北京开设分支机构。培养管家、家庭秘书、婴儿产妇护理、家庭医生与护士、家庭厨师与营养师，培育家庭环境养护等业态，使其成为高端服务的新需求。对于普通家庭家政服务，应配合社区养老、居家养老等政策落实，开发小区家政服务中心，集中资源管理，共享资源平台，降低单一家庭服务成本，节约有限资源。

　　第四，大力推进家政服务金融发展。未来家政服务业在整个服务业的比重将超过30%。围绕这一庞大的产业，应开发独特的金融支持与服务模式，如保险、理财、教育与培训贷款等。大型家政服务管理公司可以与金融机构合作，运用融资租赁、供应链贷款等方式解决资金难题。使用方可分时租用，提高服务效率与质量。还可以通过政府引导与政策支持，吸引民间资本加大投资，推动更多有竞争力的家政服务业公司上市，利用资本的力量推动行业发展，实现产业升级。