价格想涨就涨、工资想拖就拖等家政失信乱象今后有人管了。记者日前获悉，福州市已出台《关于对家政服务行业严重失信责任主体联合惩戒的实施方案(试行)》，建立健全家政服务领域信用建设联合惩戒机制，市商务、市场监督管理、税务等19个部门对家政服务领域失信行为全面亮剑。

《方案》规定，联合惩戒对象主要指在家政服务领域经营活动中违反《家庭服务业管理暂行办法》以及其他法律、法规、规章和规范性文件，违背诚实信用原则，经有关主管部门确认存在严重失信行为的相关机构及人员等责任主体，包括失信家政服务企业，失信家政服务企业的法定代表人、主要负责人和对失信行为负有直接责任的从业人员。

失信行为包括家庭服务机构从事家庭服务活动未取得工商行政管理部门颁发的营业执照的；家庭服务机构未按要求建立工作档案、跟踪管理制度，对消费者和家庭服务员之间的投诉不予妥善处理且拒不改正的；家庭服务机构在家庭服务活动中以低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争，不按服务合同约定提供服务，唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用，发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者等。

《方案》要求，相关部门要通过全国信用信息共享平台联合奖惩子系统，向相关部门提供家政服务领域失信责任主体信息并按照有关规定更新动态，各部门依法依规对家政服务领域失信责任主体实施联合惩戒。

联合惩戒措施包括限制、暂停或取消对惩戒对象的政策性资金支持、城区车辆道路通行便利；在一定期限内依法禁止其作为供应商参与政府采购活动；列入税收管理重点监控对象，提高监督检查频次；限制新建、扩建、高档装修房屋，限制购买非经营必须车辆等非生活和工作必需的消费行为；在商务局等有关部门网站、“信用福州”网站、国家企业信用信息公示系统、商务诚信公共服务平台等公示联合惩戒对象的失信信息；将符合列入异常名录或严重失信情形的企业全部列入异常名录或严重失信企业名单等14条。

市商务局相关负责人介绍，该方案的出台是为推进“信用福州”建设，完善我市家政服务领域信用体系。目前商务部门正加强同其他部门的沟通协作，实现信息互通共享，为跨部门、跨领域联合惩戒提供信息基础，最大限度发挥联合惩戒作用，构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒体系。

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