近日，上海市商务委召开“上海市政府实事项目2019年家政持证上门服务工作部署会”，上海市人大已明确将家政立法纳入今年民生领域唯一正式立法项目。经过三年探索建设，上海目前已拥有8.5万名持有上门服务证的家政员。今年年内参与企业将力争达到150家以上，累计培训家政员将超过12.5万人，占家政机构全部从业人员的四成左右，覆盖上海16个行政区，方便市民就近找到持证上门服务企业和家政员。

上海市家庭服务业行业协会会长 张丽丽：上门服务证以后对每一单的质量评价，积累下来就是一个大数据，以后也可成为对工资挂钩、星级挂钩的一个基础。

上海市商务委服务业发展处处长 朱文群：你不持证上门，那么后续就有相应的处罚条款，对家政机构也有个管理主体责任的处罚，对家政人员可能也会有。今年家政持证上门服务重点抓好“两率”：一是持证率。做到持证家政机构和家政员的广覆盖。二是亮证率。要求参与企业做到无证先培训、有证先派单。要求家政员首次上门主动亮证，并引导市民查证、验证、评价。呼吁市民要找持证的企业、用持证的家政员，自觉查证验证评，依靠家政“铁三角”提升亮证率。

此外，上海市商务委副主任诸旖还透露，作为创始性立法，将立足行业管理规范，兼顾促进行业发展，同时对现处于行业自律层面的持证上门服务建设，有望从法规层面给予支撑。

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