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金牌月嫂背后猫腻:培训一天速成星级全靠中介定
来源 : 爱君家政  |  编辑 :上海爱君总部   |  2019-03-19
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全面二孩时代到来,以月嫂、育儿嫂为代表的家政市场持续火爆,不少“金牌”月嫂月薪上万元仍供不应求。然而一些月嫂号称“金牌”,拿着高工资却没有专业技能,由此引发的纠纷甚至恶性案件并非个例。月嫂行业究竟暗藏哪些猫腻?


【工资“水涨船高” 星级全靠中介自己定】

在南京莫愁路一带聚集着数十家家政中介公司,每家公司有数十名到上百名不等的月嫂,由于紧靠着南京妇幼保健院,生意都很火红,而且每月价格基本上都是万元起步。

这些家政公司把月嫂分为不同的等级,金牌、特金牌,还有钻石级,价格自然也是一步一个台阶。如此分级,依据何在呢?某家政中介工作人员:金牌、特金牌等级别的区别就是工作年限。工作时间越长、经验越丰富,价格越高。

实际上,早在2016年2月1号,国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》就开始实施,其中把婴儿生活护理服务分为六级,包括从一星级到五星级以及金牌级,金牌级为最高等级。该标准规定,提供金牌服务的母婴生活护理员应经过相应的培训并考核合格,还需取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,或同等级的相关资格证书,具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历等具体条件。然而,这个被业内人士称为月嫂“新国标”的标准,现实中并未严格执行,存在月嫂等级认定随意、“金牌”含金量无法保证等现象。

月嫂中介公司坦言,现在市场上没有强制标准,所有的标准都是各家家政公司自己定的。


【培训一天速成花钱就能办职业资格证】

“金牌”月嫂背后有猫腻:培训一天速成,星级全靠中介定,花钱就能办证

记者走访发现,各家家政中介公司都声称,他们的月嫂身份证、健康证、母婴护理师证“三证”齐全,但是一般只有等月嫂真正上门入户时,雇主才能看到这些证件。在记者的一再要求下,有两家中介拿出了母婴护理师证,其中一张证是家政协会发的,还有一张证是就业促进会发的。

业内人士表示,目前家政职业资格证五花八门,颁证单位各不相同。但实际上只有人社部门颁发的母婴护理资格证,才是国家承认、全国通用的证书,而月嫂最起码要培训、实际操作半年以上,才能拿到这个证。目前月嫂的培训,大多流于形式,只要花钱就能买到证,甚至一天就能快速上岗。


【人员素质参差不齐诚信体系亟待完善】

除了从业门槛低、服务价格不透明、培训考核缺乏监管,目前家政市场的诚信平台也不健全。家政人员的过往从业经历、客户评价,以及犯罪记录、精神病史等,消费者往往无从得知。

记者质疑“月嫂有没有审核的举措?”某家政中介工作人员则回应,月嫂领回家后,雇主可以拿着月嫂的身份证上网查询,家政公司则是对月嫂“知根知底”。

“金牌”月嫂背后有猫腻:培训一天速成,星级全靠中介定,花钱就能办证

据了解,目前大数家政公司提供的家政人员只是挂靠在公司,没有签订劳动合同,一旦发生纠纷,很难找到其本人解决纠纷。

针对家政行业里的种种乱象,今年,“建立家政服务企业及从业人员信用平台,为10万个家庭提供放心家政服务”已纳入江苏省政府为民办实事项目。

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